💵Status das Transações K8 Pay

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Saiba tudo sobre o status das suas transações

Quer saber onde está cada uma das suas transações? No K8 Pagamentos, você acompanha de forma simples e rápida o status das suas transações para Boleto, Cartão, PIX, Estorno do PIX e Boleto Híbrido.

Boleto
Criação: O status inicial é "Pendente", indicando que a transação foi criada, mas ainda não foi concluída.
Vencido: Se o boleto não for pago até a data de vencimento, seu status muda para "Cancelado".
Pago: Quando o pagamento é confirmado, a transação é classificada como "Aprovado", indicando que o dinheiro chegou ao Banco ARBI. Posteriormente, o status muda para "Liquidado" quando os fundos estão disponíveis na conta do cliente.
Cartão
Criação: Ao criar uma transação, a plataforma já aprova ou rejeita automaticamente.
Aprovado: A transação é considerada "Paga".
Rejeitado: A transação não foi aprovada.
Cancelamento: Se necessário, o status muda para "Cancelado".
Erros de Cancelamento: Em caso de falha no cancelamento, o status é atualizado para "Falha de Cancelamento", que posteriormente requer um "Cancelamento Manual".
PIX
Criação: Inicia em "Pendente", indicando que o PIX foi criado e está aguardando pagamento.
Vencido: Se o pagamento não for realizado até a data limite, o status é alterado para "Cancelado".
Pago: Assim que o pagamento é confirmado, a transação passa para o status "Aprovado".

Estorno do PIX
Se a transação de PIX foi "Paga", é possível solicitar um estorno. O fluxo será:

À Estornar: O status inicial para o estorno é "Estornado" ou, em caso de problemas, "Erro de Estorno".

Boleto Híbrido
Criação: O status começa como "Pendente", similar ao boleto tradicional.
Pagamento: No caso do Boleto Híbrido, é importante verificar a forma de pagamento para determinar se foi um Boleto ou um PIX, o que pode impactar no fluxo de confirmação e finalização da transação.

Esses fluxos ajudam a monitorar o progresso das transações e a garantir que o gerenciamento financeiro na plataforma K8 seja eficiente e transparente.