💵 Status das Transações K8 Cob

Saiba tudo sobre o status das suas cobranças

Quer saber onde sua cobrança está?

No K8 Cobranças você acompanha cada etapa do processo de forma simples e rápida. Entenda o significado de cada status e tome decisões mais assertivas sobre seus recebíveis.

1. Status das Cobranças

   • Cobrança Criada: O status inicial é "Pendente", indicando que a cobrança foi gerada, mas ainda não foi concluída.
   • Cobrança Paga: Quando o pagamento é realizado e confirmado, a cobrança muda para o status "Paga".
   • Cobrança Vencida: Se a cobrança não for quitada até a data de vencimento, seu status é alterado para "Inadimplente", refletindo a falta de pagamento.
   • Cobrança Cancelada: Em caso de cancelamento, o status se torna "Cancelada", indicando que a cobrança não será mais cobrada.
   • Cobrança via CNAB: Inicialmente, as cobranças realizadas por meio de CNAB ficam com o status "Pendente de Registro". Após o registro, o status é atualizado para "Pendente".
     
     

2. Jornada da Cobrança

   A jornada de status de uma cobrança na K8 é definida da seguinte forma:

   Pendente: A cobrança está aguardando ação.

   Pode se transformar em:

   • Paga: Quando o pagamento é confirmado.
   • Inadimplente: Quando a cobrança não é quitada dentro do prazo.
   • Cancelada: Se a cobrança for cancelada antes do pagamento.